Regulamin sklepu internetowego ATRIBU S.C.

§1 Postanowienia ogólne

1. Strona www.atribu.pl/stoly-spawalnicze/ działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktu oraz tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep.
3. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną (18.07.2002), ustawy o prawach konsumenta (30.05.2014), ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (23.09.2016), Kodeks cywilny (23.04.1964) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§2 Definicje

• REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
• SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy pod adresem www.atribu.pl/stoly-spawalnicze/.
• USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
• FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz na stronie Sklepu umożliwiający złożenie Zamówienia.
• SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki, NIP: 5742077957, e-mail: stoly@atribu.pl, tel.: +48 694 114 164.
• USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
• KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
• KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
• PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma albo usługa, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
• UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
• CENA – wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt.

§3 Informacje o produktach i zamawianiu

1. Informacje na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient składając Zamówienie składa ofertę kupna Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
2. Zamówienia można składać: poprzez Formularz Zamówień 24h/dobę, e-mailem na stoly@atribu.pl lub telefonicznie pod numerem +48 694 114 164.
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.

§4 Zawarcie umowy sprzedaży

1. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest złożenie przez Klienta Zamówienia sposobami określonymi w §3.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie e-mailem.
3. Potwierdzenie zawiera wszystkie istotne elementy Zamówienia.
4. Z chwilą otrzymania potwierdzenia zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
5. Każda Umowa Sprzedaży potwierdzana jest dowodem zakupu (faktura VAT) dołączanym do Produktu lub wysyłanym pocztą elektroniczną.

§5 Sposoby płatności

1. Sprzedawca udostępnia: przelew tradycyjny, płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (Przelewy24.pl), płatność za pobraniem.
2. W przypadku przelewu tradycyjnego: 78 1020 1664 0000 3102 0695 4582 (PKOBP), ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki. W tytule: „Zamówienie nr … i Nazwisko”.
3. Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w terminie 7 dni roboczych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży, chyba że Umowa stanowi inaczej.
4. W przypadku płatności przelewem lub elektronicznej Produkt zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu.

§6 Koszt, termin i sposoby dostawy

1. Koszty dostawy ustalane są w trakcie składania Zamówienia i zależą od sposobu płatności oraz dostawy.
2. Czas wyprodukowania i kompletowania Produktów wynosi do 14 dni roboczych od zaksięgowania środków lub przyjęcia Zamówienia do realizacji.
3. Dostawa przez przewoźnika następuje do 14 dni roboczych od nadania (dni robocze, bez sobót, niedziel i świąt).
4. Produkty wysyłane są przez firmę kurierską, spedycyjną lub po uzgodnieniu transportem własnym.

§7 Reklamacja produktu

1. Reklamacja z tytułu gwarancji

• Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie posiadają gwarancję obowiązującą na terenie RP.
• Okres gwarancji dla Produktów nowych wynosi 12 miesięcy od dnia dostarczenia, dla rzeczy używanych – 14 dni.
• Dokumentem uprawniającym do ochrony gwarancyjnej jest karta gwarancyjna lub dowód zakupu.
• Gwarancja nie wyłącza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności Produktu z umową.

2. Reklamacja z tytułu braku zgodności Produktu z umową

• Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat.
• Zawiadomienia można dokonać e-mailem: stoly@atribu.pl lub pisemnie na adres: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
• Sprzedawca ustosunkuje się do żądania niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni.
• W przypadku reklamacji Konsumenta nierozpatrzenie w terminie 14 dni jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem.
• Klient może żądać w pierwszej kolejności wymiany lub naprawy Produktu; obniżenia ceny lub odstąpienia – w przypadkach wskazanych w ustawie.
• W uzasadnionych reklamacjach Sprzedawca pokrywa koszty naprawy/wymiany oraz dostawy.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument (oraz podmiot, o którym mowa w §10) może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyn w terminie 14 dni.
2. W razie odstąpienia Umowa jest uważana za niezawartą, a Produkt należy zwrócić w terminie 14 dni na adres: ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki.
3. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru.
4. Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami dostawy w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostawy inny niż najtańszy zwykły, Sprzedawca nie zwraca dodatkowych kosztów.
6. Konsument ponosi koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach: towaru nieprefabrykowanego wyprodukowanego według specyfikacji Konsumenta, towaru w zapieczętowanym opakowaniu (względy higieniczne), towarów nierozłącznie połączonych z innymi rzeczami po dostarczeniu, oraz usług w pełni wykonanych za zgodą Konsumenta.

§9 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców (B2B)

1. Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy z Klientem niebędącym Konsumentem w terminie 14 dni roboczych od jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Sprzedawca może ograniczyć sposoby płatności i wymagać przedpłaty części lub całości ceny.
3. Korzyści i ciężary związane z Produktem przechodzą na Klienta niebędącego Konsumentem z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi.
4. Klient niebędący Konsumentem jest zobowiązany zbadać przesyłkę przy odbiorze.

§10 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców na prawach konsumentów

1. Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą jest objęty ochroną z ustawy o prawach konsumenta, jeżeli umowa nie ma dla niego charakteru zawodowego.
2. Ochrona obejmuje: niedozwolone postanowienia umowne, odpowiedzialność z tytułu braku zgodności Produktu z umową, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zasady dotyczące umowy o dostarczanie treści lub usługi cyfrowej.

§11 Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu zawieranie Umów Sprzedaży Produktu.
2. Świadczenie Usług odbywa się na warunkach Regulaminu. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie treści reklamowych.

§12 Warunki świadczenia usług elektronicznych

1. Świadczenie Usług Elektronicznych jest nieodpłatne.
2. Umowa zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania jego składania.
3. Wymagania techniczne: komputer/urządzenie z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej, przeglądarka internetowa z włączoną obsługą Cookies i JavaScript.
4. Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§13 Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Reklamacje można składać e-mailem na adres: stoly@atribu.pl.
2. Należy podać jak najwięcej informacji o przedmiocie reklamacji.
3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni.

§14 Rozwiązywanie umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Wypowiedzeniu może ulec umowa o charakterze ciągłym i bezterminowym (Konto, Newsletter). Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym przez e-mail na stoly@atribu.pl lub usunięcie Konta.
2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę w przypadku naruszenia Regulaminu, po bezskutecznym wezwaniu. Umowa wygasa po 7 dniach od oświadczenia.

§15 Własność intelektualna

Wszystkie treści zamieszczone na stronie www.atribu.pl/stoly-spawalnicze/ korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością ATRIBU S.C. Jakiekolwiek wykorzystanie bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy stanowi naruszenie prawa autorskiego.

Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie Sklepu należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych.

§16 Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dane w Sklepie były kompletne i aktualne.
2. Usługodawca wypełnia obowiązki wynikające z Aktu o Usługach Cyfrowych (DSA) i wyznacza punkt kontaktowy w miejscu swej siedziby.
3. Niedopuszczalne jest zamieszczanie treści bezprawnych, niezwiązanych z tematyką Sklepu, naruszających dobre imię Usługodawcy lub promujących działalność konkurencyjną.
4. Zgłoszenia niedozwolonych treści można kierować na adres: stoly@atribu.pl.
5. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wywołaną swoimi działaniami w Sklepie.

§17 Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2. Spory między Sklepem a Klientami rozstrzygane są w pierwszej kolejności na drodze negocjacji.
3. Spory z Konsumentem rozstrzygane są przez sądy właściwe wg kpc; spory z Klientem niebędącym Konsumentem – wg siedziby Usługodawcy.
4. Konsument ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, w tym ODR: ec.europa.eu/consumers/odr/.

Kontakt

ATRIBU S.C., ul. Dworcowa 15a, 42-140 Panki · NIP: 5742077957 · stoly@atribu.pl · +48 694 114 164